where is your IDEA?

一股衝動下，屬於我們的網路商店就這樣成立了。在網購的世界裡面，金流與物流是一件很重要的事情。在交易行為發生時，我們要透過那些方式把貨品送到消費者手上和把錢收進自己的口袋。以前我有過網購的經驗，可以選擇自己想要的付款與運送方式，這點對於有網購經驗的人應該不會太過於陌生，但這些經驗都只是在於買方，而賣方要怎麼去做呢?

站在賣家的立場，當然是「越快收到錢越好」，最希望發生的狀況就是，當消費者下了訂單後，直接匯款給賣家，賣家確認匯款項目後，再把貨品拿給買家。而站在買方的立場則是-「貨到付款比較安全」，買家最希望的方式就是能夠安全不被騙的情況下完成交易。其實交易本身就是要建立在信任之後，但是任何人都不願意選擇對一方較不安全的作法。

我們一開始選用的做法就是站在賣方的立場去思考，我們就直接在我們的系統上打上: 「先匯款，再出貨」會發生的情況可想而知，當然是沒有人願意下單。一來我們是用自己的商店平台，而不是像yahoo,露天等有信任度評價的功能給消費者信任。剛開始成立，信譽還沒建立起來，消費者不容易信任，更別說願意把錢拿出來了? 所以我們首要做到的，應該是「貨到付款」，但我們沒有人有任何相關經驗，也沒查資料，就會直覺上認為貨到付款的資源只提供給大型的賣家，以簽約制。不會提供給我們這種小本經營的賣家。

當初為什麼會想要踏入網購市場試試看，主要原因是因為我上一堂課老師推薦的網路開店比賽，一直到我寫在這裡的同時，我都還在參賽期間。很感謝這堂課的老師給的資訊讓我有機會來做網路開店這件事情，如果沒參加的話，又怎麼會知道網購不是一件很容易的事情，必須去設想你的金流物流該怎麼動，才能最節省成本。我是這樣想的: 就算我參加這比賽，沒得名，我的店也沒起來也就算了，但我仍擁有經驗這件事情。比賽就像是一個動力來讓我有勇氣做這件事情。就算失敗了，我仍可出去外面找工作向網購公司說，我擁有網拍的實務經驗，而現在進行的這件事情，就是我寶貴經驗的來源。

很意外的是，老師在Facebook上面看到我們參賽的訊息，很主動地跑來提供我們相關的訊息，我才知道原來在台灣做到貨到付款這件事情，其實很簡單。除了超商代收可以用之外，郵局也有代收用的功用可以運用。就用這一點我們的商店有了貨到付款的功能。